Términos y Condiciones de Uso
El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web xvestudio.com (en adelante, "el Sitio"), titularidad de Poszy E.I.R.L., empresa que opera bajo la marca comercial XVE Studio, con domicilio en Esperanza, Valverde, República Dominicana.
De conformidad con la Ley No. 126-02 de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales de la República Dominicana y los principios generales del Código Civil Dominicano, el acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el Sitio.
1. Identificación del Titular
2. Objeto del Sitio Web
El Sitio tiene carácter informativo y comercial. Su finalidad es presentar los servicios de diseño y desarrollo web ofrecidos por XVE Studio, incluyendo:
- Diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones web
- Animaciones 3D y experiencias visuales interactivas
- Desarrollo de tiendas de comercio electrónico (e-commerce)
- Software a medida: CRMs, dashboards y sistemas empresariales
- Optimización para motores de búsqueda (SEO)
- Mantenimiento web y soporte técnico continuo
El Sitio no constituye una plataforma de venta directa de productos o servicios en línea. Las solicitudes de cotización y contratación se gestionan a través del formulario de contacto o por los canales de comunicación directa indicados.
3. Condiciones de Acceso y Uso
3.1 Uso permitido
El acceso y la navegación por el Sitio son gratuitos y están disponibles para cualquier persona. El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
3.2 Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido, en cumplimiento de la Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología:
- Utilizar el Sitio con fines ilegales, fraudulentos o que perjudiquen a terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores o bases de datos relacionadas con el Sitio.
- Introducir o transmitir virus, malware, código malicioso u otros elementos informáticos perjudiciales.
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido del Sitio sin autorización expresa por escrito de Poszy E.I.R.L.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier elemento del Sitio.
- Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o para recopilar datos de terceros sin su consentimiento.
- Suplantar la identidad de XVE Studio o Poszy E.I.R.L. en cualquier comunicación o medio digital.
3.3 Requisitos del usuario
El uso del formulario de contacto está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil Dominicano. Al utilizar dicho formulario, el usuario declara cumplir con este requisito.
4. Formulario de Contacto y Solicitudes de Servicio
4.1 Naturaleza de las comunicaciones
El envío de un mensaje a través del formulario de contacto no implica la celebración de ningún contrato de prestación de servicios, ni genera obligación alguna para ninguna de las partes. Constituye únicamente una solicitud de información o cotización.
4.2 Veracidad de la información
El usuario garantiza que la información proporcionada en el formulario de contacto es veraz, completa y actualizada. Poszy E.I.R.L. no se hace responsable de los perjuicios derivados del suministro de datos falsos, inexactos o incompletos.
4.3 Plazo de respuesta
XVE Studio se compromete a responder las solicitudes recibidas en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde su recepción, salvo circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
4.4 Contratación de servicios
La prestación efectiva de servicios estará regida por un contrato independiente suscrito entre Poszy E.I.R.L. y el cliente, que contendrá las condiciones específicas, plazos, precios y alcances acordados. En ausencia de contrato escrito, la confirmación del servicio se realizará mediante comunicación escrita por correo electrónico o aplicación de mensajería, que tendrá valor probatorio conforme a la Ley 126-02.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido del Sitio
Todo el contenido del Sitio — incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, animaciones, código fuente, diseño visual, estructura y arquitectura del sitio — es propiedad exclusiva de Poszy E.I.R.L. o cuenta con las licencias correspondientes, y está protegido por la legislación dominicana e internacional sobre propiedad intelectual y derechos de autor.
5.2 Licencia de uso limitada
El acceso al Sitio no otorga al usuario ningún derecho sobre el contenido más allá de la visualización en el navegador para uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y por escrito de Poszy E.I.R.L.
5.3 Trabajos realizados para clientes
Los derechos de propiedad intelectual sobre los trabajos desarrollados para clientes se regularán en el contrato de prestación de servicios correspondiente. Como regla general, una vez completado el pago íntegro del proyecto, el cliente adquirirá los derechos patrimoniales sobre los entregables acordados, salvo disposición contraria en el contrato.
5.4 Marca XVE Studio
La denominación "XVE Studio" y su identidad visual constituyen una marca comercial de Poszy E.I.R.L. Su uso no autorizado está expresamente prohibido.
6. Precios y Condiciones Comerciales
Los precios indicados en el Sitio son orientativos y están expresados en pesos dominicanos (RD$), salvo indicación en contrario. Dichos precios podrán variar en función de los requerimientos específicos de cada proyecto. El precio definitivo será el acordado entre las partes mediante propuesta comercial formal.
Cualquier servicio o funcionalidad que exceda el alcance descrito en los planes publicados será cotizado por separado de forma transparente y con la aprobación previa del cliente. XVE Studio se compromete a no ejecutar trabajos adicionales sin autorización expresa.
7. Disponibilidad del Sitio y Modificaciones
Poszy E.I.R.L. se esfuerza por mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones derivadas de mantenimiento técnico, actualizaciones, fallos en la infraestructura de terceros, o causas de fuerza mayor. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar temporalmente el acceso al Sitio sin previo aviso.
Asimismo, Poszy E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio, los precios orientativos, los servicios ofrecidos y los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.
8. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, plataformas de mensajería, etc.) que se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario. Poszy E.I.R.L. no controla ni es responsable del contenido, prácticas de privacidad ni disponibilidad de dichos sitios externos. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni relación comercial con el sitio enlazado.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación dominicana vigente, Poszy E.I.R.L. no será responsable de:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
- Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido del Sitio, siempre que no sean imputables a dolo o negligencia grave.
- Interrupciones del Sitio causadas por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.
- El contenido de sitios web enlazados desde el Sitio.
- Daños producidos por el uso no autorizado del Sitio en incumplimiento de los presentes Términos.
La responsabilidad máxima de Poszy E.I.R.L. frente al usuario en relación con el uso del Sitio no excederá, en ningún caso, de las cantidades efectivamente pagadas por el usuario en el contexto de la relación comercial que originó el perjuicio.
10. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones y ha sido redactada conforme a la Ley No. 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.
11. Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento conforme a lo establecido en nuestra Política de Cookies. Al continuar navegando en el Sitio y aceptar el uso de cookies, usted consiente su utilización de acuerdo con dicha política.
12. Nulidad Parcial
Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez ni la aplicabilidad del resto de las disposiciones, que continuarán en plena vigencia.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación vigente de la República Dominicana, en particular:
- Ley No. 126-02 de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales
- Ley No. 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales
- Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología
- Ley No. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario
- Código Civil Dominicano y demás normativa aplicable
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: xvestudio@hotmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +1 (809) 499-8166
- WhatsApp directo: wa.me/18094998166
- Dirección: Esperanza, Valverde — República Dominicana